お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
現在、Windowsを使用の一部のお客様にて、2021年3月公開のMicrosoft社より配信されました更新プログラム適用後に印刷を行うと、ブルースクリーンや一部分が白抜けをしたり白紙が印刷されたりする症状が発生しております。
この症状はWindows更新プログラムの不具合のため、当社納入の複合機・プリンター以外でも発生することがあります。
2021年3月16日にMicrosoft社より、この問題を解決する更新プログラムがリリースされましたので、修正更新プログラムのアップデートをご検討ください。
3月30日更新版
またこちらが3月10日に更新されたプログラムを消す方法です。
以上よろしくお願いいたします。
